Kennst du das auch? Deine Gäste sind gerade angekommen und kurz darauf klingelt das Handy.
„Wo ist das WLAN-Passwort?“
„Wie funktioniert die Kaffeemaschine?“
„Haben Sie vielleicht einen Tipp für ein Restaurant in der Nähe?“
Natürlich beantwortet man diese Fragen gerne, aber wenn es immer wieder die gleichen sind, wird es mit der Zeit ziemlich anstrengend. Zumal es dich als Vermieter wertvolle Zeit kostet, die du höchstwahrscheinlich sinnvoller nutzen würdest.
Gleichzeitig fühlen sich Gäste nicht rundum betreut, wenn sie ständig nachfragen müssen.
Genau dafür ist eine digitale Gästemappe da: Sie nimmt dir viele dieser Rückfragen ab, sorgt dafür, dass deine Gäste sich sofort zurechtfinden und macht es dir leichter, regelmäßig Top-Bewertungen zu bekommen.
Warum eine digitale Gästemappe so praktisch ist
Früher lag in vielen Unterkünften ein dicker Ordner mit Infos.
Doch mal ehrlich: Wer blättert da heute noch darin?
Gäste haben ihr Handy immer griffbereit und erwarten, dass sie alle wichtigen Infos schnell und unkompliziert finden.
Eine digitale Gästemappe ist also nicht nur zeitgemäß, sondern vor allem praktisch – für deine Gäste und für dich.
Die Vorteile für dich und deine Gäste
- Weniger Rückfragen: WLAN, Check-in, Mülltrennung – alles sofort verfügbar.
- Mehr Zufriedenheit: Deine Gäste fühlen sich gut betreut und willkommen.
- Zeitersparnis: Du musst nicht immer und immer wieder jede Standardfrage beantworten.
- Bessere Bewertungen: Wenn alles reibungslos läuft, danken dir deine Gäste das auch. Trust me 😉
Was in deiner Gästemappe auf keinen Fall fehlen sollte
Damit deine Gäste sich bestens zurechtfinden, gehören u. a. folgende Inhalte hinein:
- Anreise & Check-In Infos (Wegbeschreibung, Schlüsselübergabe, Parkplätze)
- WLAN, Technik & Ausstattung (WLAN-Passwort, Bedienungsanleitungen für Geräte)
- Tipps zur Umgebung (Restaurants, Ausflüge, Aktivitäten, Einkaufsmöglichkeiten)
- Notfallnummern & wichtige Kontakte (Arzt, Apotheke, Taxi, deine Erreichbarkeit)
- Hausregeln & Check-Out Infos (Mülltrennung, Ruhezeiten, Abreise-Checkliste)
So stellst du sicher, dass deine Gäste jederzeit bestens informiert sind, ohne dich ständig kontaktieren zu müssen.
💡 Tipp für Gastgeber:innen:
Damit du nicht jedes Detail selbst neu erfinden musst, habe ich eine fertige Gästemappen-Vorlage entwickelt. Mit meiner 22-seitigen Gästemappe sparst du dir das lange Zusammenstellen von Infos. Sie ist 100% anpassbar in Canva (du benötigst nur einen kostenlosen Account) und kann direkt als PDF, QR-Code oder Druckversion genutzt werden.
Meine Lösung für dich: Deine individuelle Gästemappe
Ich weiß, wie viel Zeit es kosten kann, so eine Gästemappe schön und übersichtlich aufzubauen. Vielleicht ist Design und Technik auch einfach nicht dein Ding.
Deshalb habe ich dir eine fertige Vorlage mit 22 Seiten entwickelt, die du nur noch an deine Unterkunft anpassen musst. Egal ob FeWo, Ferienhaus, Chalet oder Hausboot – die Gästemappe kann lässt sich für jede Art von Unterkunft individualisieren.
Das Besondere daran:
Du kannst die Gästemappe in Canva ganz einfach bearbeiten. Dafür benötigst du lediglich einen PC/Mac und einen kostenlosen Canva-Account. Farben, Texte, Fotos, alles 100% auf dein Branding und deine Unterkunft anpassbar.
Als Bonus bekommst du zusätzlich ein Willkommensschild dazu – für den perfekten ersten Eindruck.
Deine Gäste können die Mappe per QR-Code abrufen, als PDF erhalten oder klassisch ausgedruckt in der Unterkunft finden.
👉 Falls du dir jetzt denkst:
Ich hab weder Zeit noch Muße, mich um die Fertigstellung einer Gästemappe zu kümmern.
Kein Problem! Ich übernehme das gern für dich. 🙌
Sicher dir zur Gästemappe einfach dein All-inklusiv-Paket:
Ich richte deine komplette Gästemappe für dich ein – 22 Seiten + Willkommensschild, perfekt an dein Branding angepasst und fix & fertig.
Dein Rundum-Sorglos-Vorteil:
🎨 Individuelles Design mit deinen Bildern, Farben & Schriften
📄 Inhalte auf deine Unterkunft zugeschnitten
🖨 Fertiges PDF – sofort druck- oder versandbereit + Canva-Link
⏱ Spart dir viele Stunden Arbeit & Design-Frust
Extra-Tipp für 5-Sterne-Bewertungen
Mit der Gästemappe nimmst du schon ganz viele Stolpersteine aus dem Weg.
Wenn du zusätzlich noch ein paar persönliche Tipps und kleine Extras einbaust, wie einen Lieblings-Restauranttipp oder einen Hinweis zu einer versteckten Badestelle, fühlen sich Gäste besonders wertgeschätzt.
Genau darum geht es auch in meinem 5-Sterne-Guide:
„Gastfreundschaft 2.0 – Dein Guide für konstante 5-Sterne-Bewertungen“
Hol ihn dir jetzt für 0,-€ und erfahre, mit welchen kleinen Extras du deine Gäste begeisterst und für mehr Top-Bewertungen sorgst.
Fazit
Eine digitale Gästemappe ist eine einfache und sehr effektive Möglichkeit, um dir den Alltag als Gastgeber leichter zu machen und deine Gäste rundum zufrieden zu stellen.
Weniger Rückfragen, entspanntere Aufenthalte und am Ende mehr 5-Sterne-Bewertungen. Wollen wir das nicht alle? 😉
Wenn du nicht lange tüfteln möchtest, sondern sofort eine professionelle und liebevoll gestaltete Gästemappe nutzen willst, dann schau dir gerne mein Angebot an. Deine Gäste werden es dir danken und du sparst dir jede Menge Zeit und Arbeit.
